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人間のホスピタリティ
デジタルの世界で
ヒルトン・リザベーションとカスタマーケア担当者は、デジタルの世界で、人間の快適さから、人間のおもてなしを守る責任を果たします。ホテルブランドの最初のコンタクトポイントとして、ヒルトンのゲストが電話をかける際に、すべてのヒルトンのお客様に温かく、永続的な印象を与える思いやりのある声になります。
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ゲスト向け
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ホームチームの才能ある仕事は、ヒルトンのお客様との最初の接点となり、予約販売とカスタマーサービスを通じて、旅行ニーズに合わせたパーソナライズされたソリューションをお届けします。すべての呼び出しは、お客様との信頼関係を築き、すべての顧客を生涯ヒルトンのゲストに変換する機会です。ゲストエクスペリエンススペシャリストは、あらゆるタッチポイントでヒルトンの価値を生き、各顧客に適切なソリューションを提供することで、楽な体験を提供する権限を与えられます。
リーダーシップ
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当社のリーダーシップチームは、当社のチームメンバーと顧客に積極的なエンゲージメントを推進し、ホテルの収益性を最大化する上で非常に重要です。私たちは、他の人のやる気に情熱を持ち、分析スキルとビジネスインサイトを組み合わせるのが大好きなセルフスターターを求めています。
あなたのキャリアの中で遠くに行く、
すべて自分の家から
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「それは私の家庭生活とのバランスを保つのに役立ちます。
ナオミ
ゲストエンゲージメントスペシャリスト
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「ヒルトンは私に多くの成長と発展を提供してくれました。
琥珀
ダイヤモンド会員コーディネーター
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「どこへ行っても仕事を引き受けることができます」
ステファニー
開発コーチ(スーパーバイザー)
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「彼らは私に優秀で上に移動する機会を提供してくれました。
ビクトリア
ヘルプデスクコーディネーター
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よく寄せられる質問
採用担当者に会う
「私の使命は、他の人を助けることに情熱を持っている候補者を見つけることです。あなたが本当に楽しんで、ホームチームから私たちの専門的な訓練を受けた仕事の一部になるキャリアを開始!私たちがパーソナライズされたソリューションを提供し、私たちのゲスト体験を向上させる方法を学ぶために、今日私に連絡してください!
キンバリー・マックナイト
、シニア・リクルーター
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