QU'EST-CE QU'UN APPRENTISSAGE ?Les apprentissages offrent aux membres de l’équipe la possibilité de combiner travail et études en alliant formation sur le terrain et apprentissage en dehors du travail. Les apprentis sont employés par Hilton et effectuent de vraies missions. Ils consacrent généralement environ 20 % de leur temps à l’apprentissage, soit depuis l’hôtel en dehors de leur travail, soit à l’université ou dans un centre de formation. À la fin de l’apprentissage, l’apprenti aura acquis les compétences, les connaissances et les comportements nécessaires pour débuter dans la carrière de son choix et pour éventuellement passer au prochain niveau d’apprentissage. Les apprentis dans tous les rôles suivent un programme d’études approuvé, ce qui signifie que les membres de l’équipe obtiendront une certification nationale à la fin de l’apprentissage.
POR QUE FAZER UM APRENDIZADO? QUAL É O VALOR E QUAIS SÃO OS CAMINHOS? Hilton propose à la fois un programme de Restauration (au niveau des membres de l’équipe et de la supervision) et un programme d’apprentissage pour les commis de cuisine. Ce nouveau programme global est élaboré par Hilton et sa qualité est assurée par City & Guilds. Les opportunités d’apprentissage Hilton Global seront également disponibles dans les domaines de la Restauration, de la Réception et de l’Entretien ménager d’ici 2020. Les pays impliqués dans le pilotage du programme d’apprentissage Hilton Global sont les suivants : Russie, Turquie, Royaume d'Arabie saoudite, Namibie, Kenya, Éthiopie, Nigeria, Maurice, Seychelles et Égypte. Actuellement, les apprentissages sont disponibles localement dans certains pays tels que le Royaume-Uni, l'Allemagne, les Pays-Bas, la Suisse et l'Autriche.
POURQUOI FAIRE UNE APPRENTISSAGE? QUELLE EST LA VALEUR ET QUELS SONT LES CHEMINS? Os programas de aprendizado são o caminho perfeito a seguir para aprender a executar um trabalho na prática, e são uma ótima combinação de aprender através da experiência e ema sala de aula, cursos de aprendizado eletrônico, estudo autônomo e, claro, digital. O Hilton Global Apprenticeship foi desenvolvido para a Hilton pela Hilton e, portanto, os aprendizes podem aproveitar a enorme vantagem de conhecer os requisitos da Hilton que podem ser aplicados em qualquer hotel da empresa. O aprendizado fornece uma carreira e oportunidades de crescimento em diferentes partes do negócio, em áreas operacionais. Na Hilton, adoramos aprendizes porque sabemos que eles têm uma paixão extraordinária por aprender e continuarão a encher a terra com a luz e o calor da hospitalidade, onde quer que estejam. Se você deseja ingressar na marca mais reconhecida da indústria da hospitalidade, faça parte da Hilton; eleita em 9º lugar como um dos Melhores lugares para se trabalhar em todo o mundo, seja orientado por uma equipe de profissionais, receba treinamento prático enquanto trabalha para obter um aprendizado reconhecido e desfrute dos benefícios da Hilton, incluindo o Go Hilton, nosso programa de viagens para membros de equipe.
DEPOIMENTOS DE MEMBROS DE EQUIPE
Aprendiz de Chefe
Aprendiz de gerência
Global Commis Apprentice
Estagiário de Aprendizado Hospitality Training Academy
Aprendiz de Administração Hoteleira
Aprendiz de Gestão de Eventos
QUE TIPO DE CANDIDATO? Apaixonado em oferecer experiências excepcionais aos hóspedes e que ame aprender.
Queremos ver em você atitude positiva, boas habilidades de comunicação, comprometimento em oferecer um alto nível de atendimento ao cliente, excelentes padrões pessoais, flexibilidade para responder a uma variedade de situações de trabalho diferentes, capacidade de trabalhar por conta própria ou em equipe e definitivamente uma grande vontade de aprender.
