Les membres des équipes de Réservations Hilton et de Service clientèle s’engagent pour défendre les valeurs humaines d’hospitalité dans un monde numérique, le tout depuis le confort de leur domicile. Premier interlocuteur des clients de Hilton lorsqu’ils contactent nos enseignes, vous serez la voix chaleureuse qui leur fera forte impression et gagnera leur confiance.
OPPORTUNITÉS DE POSTES AU CONTACT DES CLIENTSNos équipes en télétravail, membres du département de réservations ou du service à la clientèle, sont les premiers interlocuteurs de nos hôtes et ont pour mission de leur proposer des solutions personnalisées qui répondent à leurs besoins. Chaque appel est une chance de gagner la confiance de nos clients et de les fidéliser. Nos spécialistes de l’expérience client incarnent les valeurs Hilton lors de chacun de leurs échanges et possèdent les compétences nécessaires à la livraison d’une expérience optimale pour les clients, qui se voient proposer des solutions répondant parfaitement à leurs besoins.
POSTES DE CADRES À POURVOIRNos équipes de direction jouent un rôle crucial dans la motivation de nos employés et la fidélisation de nos clients tout en cherchant à rentabiliser au maximum l’exploitation des établissements. Nous recherchons des personnalités entreprenantes, qui aiment jouer le rôle de moteur et sont en mesure d’utiliser leurs capacités d’analyse pour interpréter des résultats commerciaux.
GRAVISSEZ LES ÉCHELONS, SANS AVOIR À QUITTER VOTRE DOMICILE
« CELA ME PERMET DE TROUVER UN ÉQUILIBRE ENTRE MA VIE PROFESSIONNELLE ET MA VIE DE FAMILLE. »
Naomi
Spécialiste de l’engagement client
« HILTON M’A PERMIS DE CONSIDÉRABLEMENT DÉVELOPPER MES COMPÉTENCES ET DE M’ÉPANOUIR. »
Amber
Coordinatrice des Membres Diamond
« JE PEUX TRAVAILLER DE LÀ OÙ JE LE SOUHAITE »
Stephanie
Coach en Développement (superviseur)
« ILS M’ONT PERMIS DE ME SURPASSER ET DE GRAVIR LES ÉCHELONS. »
Victoria
Coordinatrice du service d’assistance
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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
RENCONTREZ NOTRE RECRUTEUR« Ma mission est de repérer les candidats qui ont à cœur d’aider les autres. Lancez-vous dans une carrière dans laquelle vous pourrez réellement vous épanouir en rejoignant notre équipe d’experts travaillant depuis leur domicile ! Contactez-moi dès aujourd’hui pour apprendre comment contribuer vous aussi à la prestation de services personnalisés et à l’optimisation de notre expérience client ! » Kimberly McKnight, Recruteur Senior
